Política de Agendamento
Na Academia do Sono Infantil, valorizamos o tempo e a dedicação de cada família.
Nossa Política de Agendamento foi criada para garantir uma experiência tranquila, organizada e respeitosa — desde o primeiro contato até o acompanhamento final.
As consultorias são realizadas online, mediante agendamento prévio e confirmação do pagamento.
O pagamento deve ser confirmado com até 48 horas de antecedência ao início da consulta.
O horário da sessão será definido de acordo com a disponibilidade da família e da consultora.
Cancelamentos ou reagendamentos podem ser solicitados com até 48 horas de antecedência.
Se houver necessidade de alteração dentro desse período por motivo de força maior, pedimos que entre em contato conosco o quanto antes, para que possamos encontrar a melhor solução e evitar taxas de cancelamento.
Em caso de cancelamento com menos de 24 horas, será cobrada uma taxa equivalente a 50% do valor do serviço agendado.
Atrasos superiores a 15 minutos poderão reduzir o tempo da consulta, a fim de respeitar o atendimento das famílias seguintes.
Se, por algum motivo de força maior, a especialista precisar remarcar o encontro, será oferecida uma nova data sem custo adicional, que atenda às necessidades da família.
Todos os atendimentos e materiais enviados são de uso pessoal e intransferível, e todas as informações compartilhadas são tratadas com sigilo e respeito à privacidade da família.
Nosso compromisso é proporcionar uma experiência tranquila, organizada e acolhedora — desde o agendamento até o acompanhamento final.